今天下午，社群成员阿勇私信我，说现在有点郁闷，感觉做闲鱼好累。

我问啥情况，他说现在有个产品每天出单虽然很稳，但是咨询人数贼多，一天下来要回复两三百条信息，感觉太累了。

他问，有什么解决办法没有？用群控软件操作行不行？

我说，你现在一共几个号，他说4个。

我说，低于五个号基本上没必要用群控，并且群控也解决不了你这个的问题。

我帮他分析了一下，发现他的话术和操作流程有很大的问题。

只要有人咨询，他都要重新打一遍回复语，别人问到产品介绍也是重新打一遍，这不浪费时间才怪。

所以导致他每天花了很多时间在做很多重复性的事情，效率极低。

辛辛苦苦打一堆字，别人还不一定买单，难怪说太累了。

解决这个问题，最重要的是要把现有的话术进行整理优化，形成一套可以快速一键复制粘贴的素材。

因为闲鱼没办法设置快捷语，你可以装个搜狗拼音输入法，把常用语放到快捷回复里面。

需要用到的时候，一键发送即可，大大提升沟通效率。

所以，我们做任何项目一定要学会思考，哪些地方是可以优化的，把它形成一个标准的东西，重复利用。

这就是我们讲到的标准化、系统化、可复制。

另外，你有没有发现，在闲鱼上跟客户沟通的时候，会出现这样的现象，咨询的人不买单，买单的人不咨询？

往往问题很多的人，都是事精，问这问那，扯一堆问题，然后扬长而去。

对待这类人，最好的方式就是复制粘贴，用一套固定话术一键回复。

软磨硬泡，哪怕他下单了，可能后面的售后也会惹得你一身骚，所以这类人我宁愿放弃。

不要把时间浪费在垃圾人身上。

做闲鱼这么久，我最喜欢那种爽快的人，一进来问你一两个关键问题，然后直接付款，即使后面收到货有问题，也是简单几句，要么退要么换，不墨迹不啰嗦。

所以，做闲鱼想赚更多，一定要学会优化话术，筛选客户，过滤垃圾人，提升沟通效率，把时间和精力放在更重要的事情上。

好了，今天就分享到这里。

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